Quy chế hoạt động của website t2ng.vn

Chính sách đặt hàng

Khách hàng chọn sản phẩm và đặt mua trực tuyến trên website http://t2ng.vn/

Bước 1: Chọn mặt hàng cần mua

Bước 2: Thanh toán:  điền thông tin người mua, chọn hình thức thanh toán, ấn “Xác nhận và đặt hàng”

Khách hàng có thể thanh toán tại nơi nhận hàng, thanh toán bằng thẻ quốc tế, thẻ ATM nội địa.

Chính sách vận chuyển, giao nhận

     Nếu Khách hàng yêu cầu Chúng tôi vận chuyển, Chúng tôi tiến hành giao hàng theo bảng giá sau:
    - Trong khu vực nội thành Hà Nội: Giao hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ thời điểm Khách hàng đặt hàng thành công. Phí vận chuyển là 20.000 VNĐ/ đơn hàng
    - Ngoài khu vực nội thành Hà Nội:
    + Tại các huyện ngoại thành Hà Nội: Giao hàng trong vòng 3-4 ngày làm việc kể từ thời điểm Khách chuyển khoản thành công. Phí vận chuyển phụ thuộc cân nặng, khoảng cách.
    + Tại các tỉnh thành khác Hà Nội: Giao hàng trong vòng 3-4 ngày làm việc kể từ thời điểm Khách hàng đặt hàng thành công. Phí vận chuyển phụ thuộc cân nặng, khoảng cách.
Chính sách bảo hành 

        Chúng tôi sẽ bảo hành cho Khách hàng theo chính sách của nhà sản xuất đối với từng sản phẩm. Chính sách bảo hành của nhà sản xuất được thể hiện chi tiết tại Phiếu bảo hành giao cho Khách hàng cùng với sản phẩm.
Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

        Ngay sau khi nhận hàng, nếu Khách hàng nhận thấy hình thức, chất lượng sản phẩm không đúng với thông tin đã đăng tải trên website thì khách có quyền trả hàng trong vòng 48 tiếng từ lúc nhận hàng, giữ nguyên tag, mác sp, hóa đơn giao nhận; với trường hợp sp không vừa hoặc không ưng, khách được đổi sản phẩm bằng hoặc trên giá, trong vòng 48 tiếng từ lúc nhận hàng, giữ nguyên tag, mác sp, hóa đơn giao nhận, tự chịu phí vận chuyển.
Chính sách bảo mật thông tin
   1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin, 
Chúng tôi thu thập thông tin của Khách hàng nhằm đảm bảo sự trung thực trong môi trường mua bán hàng hóa trực tuyến. Đảm bảo đơn đặt hàng không phải giả mạo và hàng được giao tới tay người có nhu cầu mua thực sự. Tránh lãng phí thời gian, chi phí của người bán và người vận chuyển trong trường hợp không thể liên hệ với người mua để giao hàng do người mua giả mạo.
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của Khách hàng bao gồm:  Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ. 

   2- Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của Khách hàng để quản lý đơn đặt hàng của Khách hàng, thông báo cho Khách hàng về đơn đặt hàng, các chính sách ưu đãi của Chúng tôi (nếu có), giao hàng cho Khách hàng.

   3- Thời gian lưu trữ thông tin 
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của Khách hàng trên website trong suốt thời gian website vận hành.

   4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
T2NG - Địa chỉ: 46 Nguyễn Công Hoan, Hà Nội

   5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Trước khi đặt hàng, Khách hàng không phải tạo tài khoản và đăng nhập tài khoản trên t2ng.vn. Khách hàng chỉ cần nhập đầy đủ các thông tin cá nhân tại đơn đặt hàng, do vậy Khách hàng không cần chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trên t2ng.vn.

    6- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân mà khách hàng nhập lên website antiq.vn bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ.
Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào trừ các trường hợp sau:
Theo yêu cầu hay nhu cầu của bất kỳ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền nào có quyền hạn pháp lý đối với Chúng tôi;
Theo một mức độ hợp lý đáp ứng yêu cầu trong các trường hợp liên quan đến kiện tụng, hành chính, quy định hay các thủ tục tương tự khác;
Theo yêu cầu của pháp luật (bao gồm các mệnh lệnh và các quy trình pháp lý có hiệu lực khác của tòa án).

Chúng tôi không chịu trách nhiệm trước Khách hàng trong trường hợp bên thứ ba có được thông tin cá nhân của Khách hàng nhưng không phải do Chúng tôi cung cấp.